Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie aventrico personenbezogene Informationen verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung über unseren Shopify-Onlineshop aufgeben oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Sie soll Ihnen transparent und verständlich darstellen, welche Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops anfallen können, für welche betrieblichen Zwecke diese verarbeitet werden und unter welchen Voraussetzungen eine Übermittlung an andere Stellen erfolgen kann.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich unmittelbar oder mittelbar einer bestimmten Person zuordnen lassen. Dazu können insbesondere Namen, Kontaktangaben, Lieferinformationen, Zahlungsdaten sowie technische Informationen gehören, die bei der Nutzung einer Website entstehen. aventrico verarbeitet solche Informationen im Rahmen der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften und im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgängen.
Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge ist aventrico verantwortlich. Personenbezogene Daten werden jeweils im Zusammenhang mit einem konkreten Zweck verarbeitet. Dazu zählen insbesondere die Durchführung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung, die Abwicklung von Zahlungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung der über die Website angebotenen Funktionen.
Die von Ihnen bereitgestellten oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops anfallenden Informationen werden im Rahmen der jeweils erforderlichen Geschäftsabläufe verwendet. Die Verarbeitung richtet sich nach den gesetzlichen Datenschutzvorgaben, die für den jeweiligen Vorgang maßgeblich sind. Zwingende Rechte, die Ihnen nach anwendbarem Datenschutzrecht zustehen, werden durch diese Datenschutzerklärung nicht eingeschränkt.
Daten beim Aufruf und bei der Nutzung der Website
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu können Informationen über den verwendeten Browser, das eingesetzte Gerät, den Zeitpunkt eines Zugriffs sowie weitere technische Zugriffsdaten gehören. Solche Informationen entstehen im Rahmen der technischen Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und der von Ihnen aufgerufenen Website.
Diese technischen Informationen können verwendet werden, um die Funktionsfähigkeit des Onlineangebots aufrechtzuerhalten, Darstellungs- oder Zugriffsprobleme nachzuvollziehen und die Sicherheit sowie die zuverlässige Bereitstellung der Website zu unterstützen. Sie können außerdem dazu beitragen, technische Nutzungsvorgänge nachzuvollziehen und die Bereitstellung des Shops zu verbessern.
Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt im Zusammenhang mit den jeweiligen technischen und betrieblichen Zwecken und unterliegt den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Angaben im Zusammenhang mit einer Bestellung
Wenn Sie über unseren Shopify-Onlineshop eine Bestellung aufgeben, sind bestimmte personenbezogene Angaben erforderlich. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, die für die Zustellung benötigte Lieferadresse und die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungsinformationen. Ohne die für den jeweiligen Bestellvorgang erforderlichen Angaben kann der Kaufvorgang nicht ordnungsgemäß bearbeitet und die bestellte Ware nicht an die angegebene Anschrift versendet werden.
Die im Zusammenhang mit einer Bestellung bereitgestellten Daten werden verwendet, um den Auftrag eindeutig zuzuordnen, die Zahlung abzuwickeln, die Lieferung vorzubereiten und den weiteren Bestellverlauf zu bearbeiten. Soweit im Zusammenhang mit dem Kauf Rückfragen entstehen, können die vorhandenen Angaben außerdem dazu verwendet werden, Ihre Anfrage der betreffenden Bestellung zuzuordnen und den jeweiligen Vorgang nachvollziehbar zu prüfen.
Die im Bestellprozess bereitgestellten Informationen werden im Zusammenhang mit den für die Bestellung erforderlichen Geschäftsprozessen verarbeitet und nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorgaben geschützt.
Bearbeitung von Kontakt- und Serviceanfragen
Wenn Sie sich mit einer Frage oder einem Anliegen an den Kundenservice wenden, werden die von Ihnen mitgeteilten Informationen verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Welche Angaben hierfür erforderlich sind, hängt vom Inhalt der jeweiligen Anfrage ab. Bei Fragen zu einer Bestellung kann es beispielsweise notwendig sein, Ihre Nachricht mit den dazugehörigen Bestelldaten abzugleichen.
Die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Angaben werden im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Sie können insbesondere der Kommunikation mit Ihnen, der Klärung des geschilderten Sachverhalts und, soweit erforderlich, der Bearbeitung eines damit verbundenen Bestell-, Liefer- oder Zahlungsvorgangs dienen.
Übermittlung von Daten an erforderliche Stellen
aventrico verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an andere Stellen erfolgt im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Geschäftsabläufe insbesondere dann, wenn dies für die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung der bestellten Ware oder die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Für die Durchführung einer Zahlung müssen die hierfür erforderlichen Angaben an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Stellen übermittelt werden. Damit eine Bestellung zugestellt werden kann, erhalten die mit der Lieferung befassten Stellen die Informationen, die für den Transport und die Übergabe der Ware erforderlich sind. Der Umfang der jeweiligen Übermittlung richtet sich nach dem betreffenden Vorgang und wird auf die dafür benötigten Informationen beschränkt.
Darüber hinaus kann eine Offenlegung personenbezogener Daten erforderlich sein, wenn aventrico aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Bereitstellung oder Weitergabe bestimmter Informationen verpflichtet ist. Auch in diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung unter Berücksichtigung der jeweils geltenden rechtlichen Vorgaben.
Schutz und zweckgebundene Verwendung der Daten
Personenbezogene Angaben werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen vor unbefugter oder sachfremder Nutzung geschützt. Die Verarbeitung orientiert sich an den Zwecken, für die die jeweiligen Informationen erhoben oder von Ihnen bereitgestellt wurden. Dazu gehören insbesondere die technische Bereitstellung des Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation von Zahlungen und Lieferungen sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit Kundenanfragen.
Dass für die Abwicklung einer Bestellung mehrere Verarbeitungsschritte erforderlich sein können, bedeutet nicht, dass personenbezogene Daten uneingeschränkt verwendet werden. Die Verarbeitung erfolgt jeweils im Zusammenhang mit dem betreffenden betrieblichen oder gesetzlichen Zweck und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorgaben.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen. Sie können außerdem die Berichtigung unrichtiger Angaben beantragen. Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie die Löschung personenbezogener Daten oder eine Einschränkung ihrer weiteren Verarbeitung verlangen.
Eine Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten sollte ausreichend Angaben enthalten, damit die betroffene Person und der betreffende Vorgang zuverlässig zugeordnet werden können. Dies erleichtert eine sachgerechte Prüfung und trägt dazu bei, eine unzutreffende Zuordnung personenbezogener Informationen zu vermeiden.
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben oder eines der in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte geltend machen möchten, können Sie sich an unser Serviceteam wenden. Ihr Anliegen wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften geprüft und bearbeitet. Weitere zwingende Rechte, die Ihnen nach anwendbarem Datenschutzrecht zustehen, bleiben unberührt.
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Informationen bei der Nutzung der Website von aventrico, bei der Durchführung von Bestellungen und bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice. Sie beschreibt die wesentlichen Datenverarbeitungsvorgänge, die im Zusammenhang mit diesen Bereichen stattfinden können.
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit dem jeweils konkreten Zweck und den dafür erforderlichen Geschäftsabläufen verarbeitet. Maßgeblich sind dabei die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang geltenden gesetzlichen Datenschutzanforderungen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu einer konkreten Bestellung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie den Kundenservice von aventrico kontaktieren. Bitte geben Sie bei bestellbezogenen Anliegen die Informationen an, die für eine eindeutige Zuordnung des betreffenden Vorgangs erforderlich sind.
E-Mail: help@aventrico.com
Telefon: +1 629 250 0115
Adresse: 2310 Highway 69 S Bath Springs, TN 38311
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)