Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei aventrico legen wir Wert auf eine klare und faire Abwicklung von Rückgaben. Diese Richtlinie informiert Sie über Ihre Rechte als Kunde sowie über den Ablauf einer Rücksendung und Rückerstattung.

Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Artikel müssen sich in einem unbenutzten Zustand befinden und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen für die Bearbeitung bereitstellen können. Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückgabe entsprechend den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen bearbeitet.

Erstattung des Kaufbetrags

Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter leicht variieren.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, die Versandbestätigung aufzubewahren, bis der Vorgang abgeschlossen ist.